Проблема с сервисом... слов нет...

[S_fox]

Не машину просто так сразу не поменяют. Это сложнотехническое изделие.
Если типа она в течении года тра раза побывала в ремонте, неиправность носит неустранимый хорактер и .т.п.

[prichodko]

нет по закону о правах потребителей сервисный центр должен устранить неисправность естли это гарантийный случай в течении 45 дней с момента принятия неисправного изделия или в течении 3 дней или больше но не более 45дней дать заключение что не гарантийный случай. второго не произошло машину ремонтируют у нее кроме переднего моста как они заявляют сломался носос гур (штука в гидроусилителе) машину в зял из салона 3 января проехал до сургута 1200-1500 км ну и тут до работы и домой чуть чуть по городу ну еше 1500-2000км и на первом выезде на природу 7февраля на утро 8 февраля обнаружили что бобик сдох.
я очень терпелив когда они 17февраля все таки соизволили выдать "накладную" акт приема машины на ремонт и на 50 день после этого объявляют что в машине обнаружены еще недостатки то я и решил отдать дело в общество защиты прав потребителей и по их счастливым глазам понял что не безнадежное дело. там по закону организация с фирмы получает хорошую сумму. мне вообщем сейчас все равно что ждать коробку 1месяц что уже получить новую машину и неустойку ( второе предпочтительнее то что то не устраивает меня сборка даннного амто он начал с покупки барохлить конденцат замерс за 15 км от салона и назад в салон приехали на эвакуаторе. вот заберали машину целый день).

[prichodko]

эпопея продолжается 26.04 презжали из екатеринбурга ребята (Я У НИХ МАШИНУ БРАЛ) осмотрели указали на неровности сколы я им акт- приемки мол в нем написано что в машинке не хватает правой пасажирской ручки, а в остальном машина в идиале.
я на 70 день нахождения машины в сервисе вообще что угодно могло произойти. показали масло из коробки и сказали что на нем признаки "горения" спросили как часто я уровень смотрю и состояние масла. я вообще не понимаю как должно выглядеть масло а менять его обязан согластно инструкции, а что в масле из коробки есть какието включения то я не специалист в этом, а если это как то могло быть связано с эксплуатацией мной авто то почему сразу же небыл составлен акт и я с ним не ознакомился или он не направлен мне заказным письмом это за 45 дней сделать можно было, спросили про ошибкикоторые выдает диагностика я сказал что вопервых не понимаю в них ни чего во вторых об ощибках слышу в первый раз и почему также в течении 45 дней эта проблема не решилась.
на последок меня спросили согласен ли я что бы мою машину отремонтиравали с екатеринб, я сказал что мне к 15 мая нужна машина и я уже с 10.04 говорю Сургутскому сервису что делайте мне машину но плюсом придется заплатить неустойку согластно стат 23 закона о правах потребителей. и тоже сказал екатеринбургу делают машину или предоставляют аналогичную или возвращают деньги но обязательно с уплатой неустойки.
на данный момент 71день (26 день просрочки) а коробку ни кто пока не ремонтирует, и ни с каким компромисным предложением не обращались
я в начале психовал а сейчас ухе жду 1 мая и отдаем документы в суд.

[aleks]

Психуй не психуй, а машина не сделается если сервис шевелиться не будкт. В суд, я думаю, будет самое правильное решение. Выплатить всё равно заставят, с конторы, если это не шараш-монтаж, бабки можно стребовать.

[prichodko]

ну типа офищиальный диллер. 1 числа в суд подаем

[Puff]

Подавай в суд, думаю в регионах дилеры расслабились и положили на твою машину... Лучше новую возьми и денег, а то они эту отремонтируют...

[prichodko]

завтра 1 мая заканчивается срок ответа на претензию и мы подаем в суд