Страница 1 из 1

Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 01 июн 2011 16:42
Аркадий
Всем привет!
Ребята подскажите тел гарантийного отдела представительства GM и если кто знает контакт с кем общаться.
Заранее благодарен.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 01 июн 2011 16:51
DeepPetr
я собираясь в путешествие по европе связался с GM Hummer и получил все контакты, мож пригодится кому:

пришло с этого мыла: "GM NAV Customer Assistance Center [Klintberg & Way]" <12422@support.klintbergway.com>

причём очень шустро :)
Dear Sir,

In response to your request, we list below the contact info of the Italian and the German authorized service centers dealing with Hummer.

Italian Service Centers

CavAuto
Viale Lombardia 67
Cantù - Como
Tel. no.: +39 031732077
http://www.cavauto.com" target="_blank

Auto IN S.r.l.
Via Cesare Correnti 41/43
Bergamo
Tel. no.: +39035363617

Autogiada srl
Via Palladio 1
San Fior - Treviso
Tel. no.: 438402876
http://www.autogiada.com" target="_blank

Autofficina Sonia Di Roberto e Manuel Torrisi SNC
Via Pier della Francesca, 10
Trezzano Sul NaviglioMilano
Tel. no.: +39024454005
http://www.autofficinasonia.it" target="_blank

Seven Motors SRL
Strada Settimo 336 A
San Mauro Torinese - Torino
Tel. no.: +39 0112731915
http://www.seven-motors.it" target="_blank

Storti B. & C. Snc
Via Turati 11
San Martino Siccomario - Pavia
Tel. no.: +39 0382496405

Bettini Automobili SPA
Via Empoli 4B Firenze
Tel. no.: +39 0557327000
http://www.bettiniautomobili.it" target="_blank


GRUPPO M SRL
Via Emilia, 283
S. Lazzaro Di Savena - Bologna
Tel. no.: +39 051 6256550
http://www.morini-group.com" target="_blank

Luxury Car
Via S.Quirico n.24/f
Firenze
Tel. no.: + 335/5361040
http://www.luxury-car.it" target="_blank

Autostemac Srl
Via Serracapriola, 48
Roma
Tel. no.: +39 0620610137
http://www.autostemac.it" target="_blank

Basili AutoSRL
Via Firenze 129
Porto Sant'Elpidio - Ascoli Piceno
Tel. no.: 0734992009

Automax
Via Nazionale 208
Mercogliano (AV)
Tel. no.: +39 0825 681136

German Service Centers


Dürkop Berlin

13055 Berlin

Landsberger Allee 357

+49 (0)30 549987-51

http://www.duerkop.de" target="_blank


Mobilforum Dresden

01139 Dresden

Kötzschenbroder Str. 145

+49 (0)351/866 00 66

http://www.mobilforum-dresden.de" target="_blank

Ernst Dello

22081 Hamburg

Holsteinischer Kamp 14-24

+49 800/673 53 35 56

http://www.dello.de" target="_blank

Metz Automobile

32457 Porta Westfalica

Erbeweg 17

+49 (0)571-50405-0

http://www.metz-automobile.de" target="_blank



Autohaus Wiens

48727 Billerbeck

Münsterstraße 60

+49 (0)2543-2323-16

http://www.wiens.de" target="_blank

Dürkop Kassel

34123 Kassel

Heinrich-Hertz-Str. 27

+49 (0)561 9988-416 (alt 0)

http://www.duerkop.de" target="_blank

Autohaus Ulmen

40231 Düsseldorf

Königsberger Str. 26

+49 (0)211 31000-0

http://www.autohaus-ulmen.de" target="_blank

Autohaus Werkmeister

54634 Bitburg

Dieselstraße 20

+49 (0)6561-916-129

www.werkmeister@heister-gruppe.de" target="_blank

Rückl Cars

85435 Erding

Horststrasse 1

+ 49 (0)8122-97322

http://www.rueckl-cars.de" target="_blank

Geiger Performance Cars

81825 München

Truderingerstr. 265

+49 (0)89 - 427 164 - 13

http://www.geigercars.de" target="_blank

Auto Mayer

83024 Rosenheim

Westerndorfer Str. 70

+49 (0)8031-2853-0

http://www.by-mayer.de" target="_blank

We suggest you contact the service center directly.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 01 июн 2011 19:31
E.S.
Вот здесь писалось:
Жизнь заставила найти телефоны GM :)
Оказалось, что просто так их не найти хотя бы потому, что не знаешь как точно называется искомая служба GM ))

МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ПОЛЕЗНЫМИ:

Горячая линия GM: 8-800-1004949
Центр поддержки клиентов: 8-495-4115398

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 01 июн 2011 19:39
Аркадий
E.S. писал(а):Вот здесь писалось:
Жизнь заставила найти телефоны GM :)
Оказалось, что просто так их не найти хотя бы потому, что не знаешь как точно называется искомая служба GM ))

МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ПОЛЕЗНЫМИ:

Горячая линия GM: 8-800-1004949
Центр поддержки клиентов: 8-495-4115398
СПАСИБО!

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 03 июн 2011 09:35
DeepPetr
Аркадий! А расскажешь в чем дело то?

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 03 июн 2011 12:53
Аркадий
DeepPetr писал(а):Аркадий! А расскажешь в чем дело то?
Пластиковая накладка на передней стоки начала слоится и облезать как мазоль, ТрейдИнвест, отправил запрос в GM, GM отказал в замене по гарантии, сказали что воздействие внешней агрессивной среды, правда по моему мнению это просто не качественное литье пластика, после того как мне помогли с телефонами я сам связывался с GM, но ответом все равно был отказ, они твердо стоят на своем.
Предложили посетить другого дилера и если другой дилер увидит, что это брак то они произведут замену по гарантии.
На мою просьбу к GM, о том что бы в ТрейдИнвест выехал их специалист и произвел осмотр, получил ответ, что все решает дилер, в общем все как то мутно.
Вот такая лояльность к нам владельцам марки со стороны дилеров и самого GM.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 03 июн 2011 20:21
DeepPetr
Хе! Я вот с приборной доской пол года маялся, и фотал и показывал неисправность , меня футболили ... Но как только заикнулся что фины мне готовы помочь и сделать за 750 евро + туда скататься и прожечь еще столько, а дилер мне все оплачивает по закону РФ , то на следующий день позвонили, сначало мол на диангностику , а потом через месяц на новую панель записали!!! Все поменяли бесплатно :)

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 05 июн 2011 00:28
Бармалей
ТрейдИнвест редкостная по своей сволочности контора!! Мне на прошлом ТО на стекле скол сотворили - и хрен чего докажешь, но при этом даже не поменяли сгоревшую лампочку, а на просьбу переставить по схеме колеса, сказали, что надо будет переобучивать датчики давления и озвучили какую-то нереальную цену(я потом их переставил - датчики работают без переучивания). А Передние колодки - за гранью добра и зла - 11500 без работы! УРОДЫ!

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 09:59
Аркадий
Бармалей писал(а):ТрейдИнвест редкостная по своей сволочности контора!! Мне на прошлом ТО на стекле скол сотворили - и хрен чего докажешь, но при этом даже не поменяли сгоревшую лампочку, а на просьбу переставить по схеме колеса, сказали, что надо будет переобучивать датчики давления и озвучили какую-то нереальную цену(я потом их переставил - датчики работают без переучивания). А Передние колодки - за гранью добра и зла - 11500 без работы! УРОДЫ!
Это точно подмечено насчет ТрейдИнвеста, но ведь они партнеры клуба и все равно такое отношение.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 10:36
AndrewH3
Аркадий, у меня на левой передней стойке такая же беда с пластиком. Это отслоение как бы лака происходит от ударов ветками, так что резонно могут и отказать.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 10:52
Аркадий
AndrewH3 писал(а):Аркадий, у меня на левой передней стойке такая же беда с пластиком. Это отслоение как бы лака происходит от ударов ветками, так что резонно могут и отказать.
Привет, аналогично на левой стойке, на пластике нет лака, это смешивание двух пластиков или литье детали из сырого материала.
Я думаю это просто брак

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 11:02
AndrewH3
ну про брак не знаю, но портится он именно из-за веток. а справа антенна защищает.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 11:11
Аркадий
AndrewH3 писал(а):ну про брак не знаю, но портится он именно из-за веток. а справа антенна защищает.
Так я и по веткам не ездил, отчего тогда?

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 11:14
AndrewH3
тогда не знаю. Может у меня тоже брак?
Поеду в автомир 19 числа и попробую пробить тему по гарантии.
У меня уже 3 повода:
1. Что-то скрипит в подвеске на каждой кочке (похоже сайлентблок какой-то умер)
2. Не вкляючается дальний на правой фаре (левую уже делали по гарантии - сгнила проводка)
3. облезает пластик на левой стойке.

Re: Очень нужен контакт гарантийного отдела представительства GM

Добавлено: 06 июн 2011 11:41
Аркадий
AndrewH3 писал(а):тогда не знаю. Может у меня тоже брак?
Поеду в автомир 19 числа и попробую пробить тему по гарантии.
У меня уже 3 повода:
1. Что-то скрипит в подвеске на каждой кочке (похоже сайлентблок какой-то умер)
2. Не вкляючается дальний на правой фаре (левую уже делали по гарантии - сгнила проводка)
3. облезает пластик на левой стойке.
Андрей мне GM, посоветовал к другому дилеру показать, сказали что не важно , что отказали, если другой дилер решит, что гарантия и брак то поменяют.