Международный Клуб владельцев автомобилей HUMMER^®

я уже писал что в начале февраля моя машинка встала в сервис после мытарств 17 февраля случай признали горантийным и выдали бумажки что берутся делать.
заказали детали
жду
виду переписку с центром обслуживания клиентов GM (Гульнара)
ток вот что в течении 8 последних дней она пишет детали на приемке И так с 18.03 раздница в сообщениях только в дате.
скажите как нибудь можно ли ускорить процеСС получения детальки а то уже почти 40 дней прошло.
кто нибудь может сказать телефон представительства GM в РОССИИ
в инете есть но либо факс либо никого нет.