Международный Клуб владельцев автомобилей HUMMER®

Загорелся чек энжин на второй день эксплуатации . Съездил в автомир на Ярославке где мне его потушили . На следующий день он опять загорелся. Я на него забил и ездил две недели. Сегодня пригоняю в сервис где мне говорят что диагностика возможно будет ПЛАТНОЙ . Вопрос : ЭТО НОРМАЛЬНО?????

Диагностика должна быть бесплатной, если машина на гарантии, по крайней мере мне так делали!!! А тем более что лампа у тебя горит, тут вообще без вариантов!

Диагностика БЕСПЛАТНАЯ 100% должна быть!
Машина сейчас где???

ZAGORANKA писал(а):Диагностика БЕСПЛАТНАЯ 100% должна быть!
Машина сейчас где???

Машина в сервисе на Ярославке в автомире. Обещали выяснить к двум часам дня.

Demon писал(а):

ZAGORANKA писал(а):Диагностика БЕСПЛАТНАЯ 100% должна быть!
Машина сейчас где???

Машина в сервисе на Ярославке в автомире. Обещали выяснить к двум часам дня.

Значится так..
Только что разговаривал по телефону с Игорем, нашим соклубником-мастером в Арманде.
Он сказал так: при диагностике показывается конкретная ошибка двигателя.
Нужно требовать диагностический лист, на котором должен быть написан Ваш ВИН, гос.номер и время производимых работ.
Это шанс уйти от развода.
Если ошибка двигателя, связаная с топливом-GM ни при чём..диагностика платная.
Если нет-это проблема дилера, и они обязаны не снять ошибку, а 100% разобраться в причине и её устранить!
При этом можно требовать акт проведённых работ!
Если что-то будет не так, то Игорь работает в пятницу(1-е мая) с 09:00.
Можно к нему подьехать-он всё проконтролирует и 100% недопустит разводки.
Телефон (его личный моб) могу скинуть в личку.

Да..забыл.
Автоюнайтед-участник нашей Клубной программы.
В случае чего-есть с кем там поговорить "по-душам")

Сейчас позвонил мастер и сообщил что неисправность устранена. Всё бесплатно,но если это проявится опять записывайтесь в общую очередь и через полмесяца приезжайте опять.На вопрос :Я получу какую нибудь бумагу? мне ответил что ничего мне не дадут, а просто бесплатно выпустят.

ZAGORANKA писал(а):Да..забыл.
Автоюнайтед-участник нашей Клубной программы.
В случае чего-есть с кем там поговорить "по-душам")

Да??? А чегож это я уже 2 недели пешком тогда хожу???

Demon писал(а):На вопрос :Я получу какую нибудь бумагу? мне ответил что ничего мне не дадут, а просто бесплатно выпустят.

Надо требовать бумагу или запись в сервисную книжку. Потому как срок гарантии продлевается на время нахождения авто в гарантийной мастерской. А по закону о защите прав потребителей, если общий срок гарантийных ремрнтов за год превысил месяц, покупатель имеет право потребовать замены товара. Хотя официалы стараются всеми силами никаких документов не давать.

Demon писал(а):Сейчас позвонил мастер и сообщил что неисправность устранена. Всё бесплатно,но если это проявится опять записывайтесь в общую очередь и через полмесяца приезжайте опять.На вопрос :Я получу какую нибудь бумагу? мне ответил что ничего мне не дадут, а просто бесплатно выпустят.

Чушь полная!
Обязаны сделать заказ-наряд, описание проблемы при поступлении и её решение!
Если опять загорится-обращайтесь! Свяжу с Игорем.

Anvi писал(а):

ZAGORANKA писал(а):Да..забыл.
Автоюнайтед-участник нашей Клубной программы.
В случае чего-есть с кем там поговорить "по-душам")

Да??? А чегож это я уже 2 недели пешком тогда хожу???

Мы с тобой это уже обсуждали..
Нет запчастей на складе-чем помочь то можно?

Да..если в Автомире вопрос с доками не решится-напиши.

ZAGORANKA писал(а):Да..если в Автомире вопрос с доками не решится-напиши.

Никаких бумаг не дали мотивируя что диагностика была бесплатной. Чек типа потушили ,если появиться опять будем решать основательно.Ошибка вылезла № Р2440
(клапан забора вторичного воздуха). При выдаче мне авто Чек опять загорелся, на что мастер сказал ,что ВОТ ТЕПЕРЬ они будут заказывать этот клапан ,ждать его придётся месяц.По прибытию его мне сообщат по телефону.

Че-то я все больше жалею, что в этот сервис машину отдал