ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ ДЕЛИМСЯ "ПЕЧАЛЬНОЙ" ИНФОРМАЦИЕЙ В ОТНОШЕНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ У ПАРТНЁРОВ.
Елена CheviPlus
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 12 мар 2013 20:11
Антиспам: Открыт для oбщения в Клубе!
Откуда: Россия

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Елена CheviPlus »

Denilend писал(а):Елена, про ценообразования для клубных партнеров услышим от вас...?

Все просто - скидка по клубной карте от прайса. 10% на работы и 15% на з/ч.
И еще прошу учесть, что покупая з/ч у профильных компаний, Вы экономите деньги. Закупка з/ч у них идет в других объемах, что отражается на стоимости.
У нас продажа з/ч не основной бизнес. Мы завозим, в основном, для собственных нужд, т.е. для ремонтных работ.
Елена CheviPlus
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 12 мар 2013 20:11
Антиспам: Открыт для oбщения в Клубе!
Откуда: Россия

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Елена CheviPlus »

Что-то и ZORG куда-то пропал с нашей раздаткой....
Аватара пользователя
ZAGORANKA
Сообщения: 16375
Зарегистрирован: 16 сен 2008 13:21
MY GARAGE (Мой гараж).: GMT 900 2012
Audi Q
ИМЯ (name): Игорь (Igor)
Откуда: Moscow,Russia
Контактная информация:

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZAGORANKA »

По сути данной проблемы-ждём решения от Виталика.
Аватара пользователя
Бурсач
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 2101
Зарегистрирован: 11 сен 2013 17:46
MY GARAGE (Мой гараж).: Н2, 2003 г.
ИМЯ (name): Алексей
Откуда: Россия, Новосибирск

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Бурсач »

Лично моё мнение, если хочешь сделать машину хорошо - делай сам.
Morituri te salutant!

Изображение
Аватара пользователя
ZAGORANKA
Сообщения: 16375
Зарегистрирован: 16 сен 2008 13:21
MY GARAGE (Мой гараж).: GMT 900 2012
Audi Q
ИМЯ (name): Игорь (Igor)
Откуда: Moscow,Russia
Контактная информация:

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZAGORANKA »

Бурсач

Что касается ситуаций-вот как раз для этого и существуют клубы и партнёры, с которых можно спросить или просто есть кому пожаловаться.
Просто в сервисе ведь пошлют и всё.
Мы ставим достаточно жёсткие условия для партнёров-пытаемся контролировать ситуацию.
Уверен-это правильно.
Аватара пользователя
Бурсач
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 2101
Зарегистрирован: 11 сен 2013 17:46
MY GARAGE (Мой гараж).: Н2, 2003 г.
ИМЯ (name): Алексей
Откуда: Россия, Новосибирск

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Бурсач »

ZAGORANKA
Полностью согласен. Спасибо за понимание.
Morituri te salutant!

Изображение
Toren
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 08 сен 2010 21:15
Антиспам: Открыт для oбщения в Клубе!
Откуда: Питер, Эд.

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Toren »

Лох не мамонт, не вымрет.)))
Шеви достаточно позитивный сервис идущий на диалог, трезво смотрят на свои косяки и не уходят от ответственности.
Считаешь нае..ли, предъяви.
Аватара пользователя
ZORG..
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 22 май 2009 19:58
Откуда: Обнинск

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZORG.. »

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Сообщение Елена CheviPlus » Вчера, 18:22

Послушайте, уважаемый.
Какое отношение? У меня тоже есть дешевые оригинальные з/ч на опель и что? Все, кто обслуживает опеля - плохие парни?
[color=#FF0000] 1 Что-то и ZORG куда-то пропал с нашей раздаткой....
[/color]

Сообщение Елена CheviPlus » 18 сен 2013, 19:40

Добрый вечер, ZORGу не могу дозвониться.
1. Берем на реализацию нашу раздатку.
2. 10 т.р. за раздатку клиента.
Наша политика по обороту раздаток неизменна.
Г-н Бурсач, неоднократно ремонтирующий свою раздатку, сможет нас проконсультировать по стоимости з/ч, необходимых для переборки раздатки? Чтобы информация исходила не от меня.

Здравствуйте Елена я жду вашего звонка до сих пор. Сумма предлогаемая за мою раздатку меня не устраивает я хочу за нею 25000 рублей

Сообщение Елена CheviPlus » Вчера, 14:53

Здравствуйте.
1 Дефектовочный лист имеется.
[color=#FF0000]В коробке ZORGа поломка была незначительной, подшипник и что-то по мелочи. Этого подшипника как раз и не было.
Не надо сейчас обобщать и приписывать мне "так называемым специалистам, считающим людей обращающихся в сервис лохами и стремящимся без указания причин поломки содрать денег".

2 Была предложена наша раздатка, клиент согласился. Хотя мог и не соглашаться и уехать, т.к. авто было на ходу.
3 Нам необходимы корпуса раздаток для того, чтобы иметь возможность перебрать и предложить по необходимости - отсюда и обмен.
[/color]

1У меня на руках нет дифектовки хотя должна быть или нет? ПОВТОРЮСЬ Мастер по телефону мне лично обещал что если нет запчастей то привезут с другой точки
2 Уехать я не мог так как вы говорите у меня накрылся подшипник которого у вас неоказалось где логика

3 По поводу обмена я непонял если ван нужны корпуса для дальнейшей переборки раздаток и дальнейшей их реализации (почему вы запчасти покупаете у других компаний за деньги а мою раздатку забрали просто без вознограждения хотя пишите что она была рабочая и на ходу КРОМЕ ПОДШИПНИКА ) ГДЕ ЛОГИКА Получается что вы у меня раздатку просто "изъяли по принуждению" по понимайте как хотите
Аватара пользователя
ZORG..
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 22 май 2009 19:58
Откуда: Обнинск

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZORG.. »

А кстати где дефектовочная ведомость на раздатку почему ее небыло, на других форумах где продают раздатки они идут вместе.
Наталья-ЗБ
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 5861
Зарегистрирован: 24 авг 2010 20:34
MY GARAGE (Мой гараж).: Н3, Escalade,Mersedes E klass
ИМЯ (name): Наталья-ЗБ
Откуда: Москва

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Наталья-ЗБ »

я тут свои 5 к вставлю))
Елене за что оправдываться то? Такова ценовая политика организации в которой она работает, уж ее вины тут точно нет. Мне, например, не придет в голову извинятся, за то, что у меня снегоуборщик стоит дороже, чем у других фирм *CRAZZZY*
Елена - ¡No pasarán! Держитесь. Представляю, как трудно лавировать между этих какашек)))
Время проходит!? - Время вечно, проходите Вы!
Елена CheviPlus
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 12 мар 2013 20:11
Антиспам: Открыт для oбщения в Клубе!
Откуда: Россия

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Елена CheviPlus »

Мы долго беседовали с Виталием. Нашли точки соприкосновения и, как мне показалось, поняли друг друга. Очень мешала плохая связь, что и послужило поводом для непонимания про "не дозвонилась".
Не скажу, что Виталий остался моим предложением доволен на 100%, но диалог состоялся.
Аватара пользователя
ZAGORANKA
Сообщения: 16375
Зарегистрирован: 16 сен 2008 13:21
MY GARAGE (Мой гараж).: GMT 900 2012
Audi Q
ИМЯ (name): Игорь (Igor)
Откуда: Moscow,Russia
Контактная информация:

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZAGORANKA »

Тема ВРЕМЕННО закрывается и убирается для чистки от "пацатроллинга".
Тролли блокируются.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Сообщения: 1050
Зарегистрирован: 12 сен 2008 17:42

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Admin »

Тема почищена.
Аватара пользователя
ZORG..
Владелец Клубной Карты
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 22 май 2009 19:58
Откуда: Обнинск

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение ZORG.. »

Приветик тут вспомнил про раздатку которую обещали уменя забрать на реализацию , а воз и ныне там лежит в гараже *GOOD*
Cheviboss
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 дек 2015 18:25
Антиспам: Открыт для oбщения в Клубе!
MY GARAGE (Мой гараж).: GM
ИМЯ (name): Дмитрий
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ЛОХОНУЛИ меня в шеви плюс с раздаткой

Непрочитанное сообщение Cheviboss »

ZORG.. писал(а):Всем привет после покатушек 10 мая моя раздатка зашалила пролазил весь инет нашёл фирму ШЕВИ ПЛЮС созвонился с мастером поговорил тот сказал почти все запчасти есть а каких нет с другой точки подвезут и починят все в течение дня, записался поехал все хорошо . Но когда разобрали раздатку то оказалось что половина запчастей отсутствует ждать 2-3 дня . Предложили вариант есть б/у востановленная раздатка сказали что после переборки, ладно поверил, цена 80000 руб, дороговато :o :? ,делать нечего ( я приехал из калужской области долго и далеко) я предложил им взаимовыгодное предложение ( оставляю свою раздатку им на реставрацию а они делают мне скидку на свою) на что он мне ответил Дмитрий директор мастерской мое предложение не прокатит а продадут и поставят мне раздатку только при условии если я оставляю им свою раздатку совершенно даром :o.Я поначалу был ошарашен, потом согласился делать нечего ,все разобрано дело к вечеру и на старой своей раздатке я до дома недотяну . поставили мне этот агрегат все оплатил , единственное что утешило выбил скидку на работу по клубной карте. ВСЕ КОНЕЧНО ХОРОШО НО ТАК РАЗВОДИТЬ НЕ СТОИТ. поездив с мая по вчерашний день на этой раздатке я её поменял. она работает нормально но мне ка-кто не пошла не нравится наверно из-за нехорошего осадка о случившимся.


Здравствуйте!
По существу данного вопроса хочу рассказать какие варианты продажи агрегатов существуют у нас в компании..
1 вариант новые
бывают оригинальные и не оригинальные, в зависимости от производителя, гарантия дается от 6 месяцев до 1 года.

2 вариант б/у, при нашей установке гарантия дается один месяц.

3 вариант "восстановленные" нашими специалистами. Гарантия дается от 3 месяцев до полугода. В зависимости от того, какие детали и какой их процент были заменены на новые.
Любую новую или б/у деталь мы продаем без ограничений и обменов.
А восстановленные агрегаты ,в том числе раздатки, идут ТОЛЬКО на обмен. И мы всегда оговариваем это до момента установки или продажи на сторону. Это является обязательным условием продажи таких зап частей. Потому как в стоимость входит лишь поставленные запасные части и наша работа.
Для того, чтобы поддерживать постоянное наличие, а соответственно и скорость обслуживания,нужен обменный фонд.
Мы с Вами эту тему обсуждали лично.
Что касается раздатки , которую обещали забрать на реализацию, то предложение в силе.
Сотрудница , которая решала этот вопрос уволилась и не довела дело до конца, не поставив в известность наших специалистов по данному вопросу.
Если такая потребность еще существует, то можете связаться со мной и обговорим детали или напишите в личку свой телефон и я перезвоню.
С уважением, Дмитрий Сипайло -директор группы компаний Шеви Плюс(8-916-917-63-63)
Ответить

Вернуться в «"ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ"»